"İşbirliğine Dayalı Çalışma" kitabının yazarı Douglas, “Hepimizin içinde bir cevher, özel bir yetenek var ve bunu doğru kullanabilirsek işimizde köklü değişiklikler yaratabiliriz” diye belirtiyor. Yazar, “Kolektif olarak çalışmamızın en büyük nedeni ise,” diye devam ediyor, “hiçbir birey, ekip, grup ya da hatta kurum, diğerleriyle ortaklık yapmadan tüm bilgi ve becerilere sahip olmayı umut edemez.” İşbirliğine dayalı çalışma, iki ya da daha fazla kişinin yardımıyla sorunları çözmenin, fırsatlar yaratmanın ve bu fırsatlardan yararlanmanın son derece dinamik ve basit bir yöntemidir. Bu yöntem, sizin kendinizi üyesi olduğunuz gruba en iyi şekilde fayda sağlayacak bir biçimde ifade etmenize olanak tanır. İşbirliğine dayalı çalışmanın temelini oluşturan yedi ana davranış – yani kolektif iş alışkanlıkları – kitabın merkezinde yer alır. Güven, amaç, alçakgönüllülük, bağlılık, merak, görüş ayrılığı ve kontrol gibi alışkanlıkların her biri, ayrı bir bölümde ele alınır. Yazar, bu alışkanlıkların hem bireysel hem de takım yaklaşımı perspektifinden nasıl uygulanacağını detaylı bir şekilde açıklıyor.